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もみじ銀行の視覚障がい者への取り組み

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もみじ銀行の視覚障がい者への取り組み

もみじ銀行では、視覚障がい者の人たちにも安心して利用できるように、様々なサービスを提供しています。視覚障がい者対応ATMは、もみじ銀行のすべてのATMで対応しています。このATMは、受話器を持ち上げるだけで音声による案内が流れるので、案内に従って受話器の内側にあるボタンを操作する事ができます。ATMには点字での表示も行っています。

点字ブロックの設置がある店舗もあり、本店営業部を始め広島市内や福山市、呉市など28店舗で設置をしています。本店営業部には、音声ガイド設置もありいろんな人にも使いやすいです。身体的な障がいの為に書類への記入が困難な場合は、配偶者や親族などの代筆も受け付けてくれます。本人確認ができ、意思確認ができれば可能です。

代読もしてもらえるので、目が不自由で書類などの確認が難しい時にも内容の説明も含めて安心して利用できます。視覚障がい者に対して様々な配慮を行っている銀行はあまりありませんので、これはもみじ銀行の非常に良い点です。ホームページも、視覚障がい者や年配の利用者にも使いやすいように音声読み上げソフトでの読み上げも利用可能です。

もみじ銀行は、いろんな人に使いやすい、安心で便利な銀行を目指しています。バリアフリーという言葉はよく耳にしますが、なかなか実践している企業は多くはありません。障がい者が利用しやすいという事は、年齢を問わずにどんな人にも優しいという事になります。もみじ銀行のホームページには様々な取り組みが紹介されていますので一度覗いてみて下さい。

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